Компания осуществляет возврат и обмен в соответствии с действующим законодательством Украины. Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности. Согласно действующему законодательству вы можете вернуть товар надлежащего качества или обменять его, если:
- заказанный вами товар подлежит возврату и обмену;
- товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потёртостей, пятен и т. п.;
- товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка;
- сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
- товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства.
В соответствии с постановлением Кабинета министров №172 от 19 марта 1994 г. о реализации отдельных положений закона Украины "О защите прав потребителей", не подлежат возврату:
- детские подгузники;
- предметы гигиены;
- одежда для новорожденных;
- товары для новорожденных (пеленки, соски, бутылочки для кормления, поильники и т.д.);
- парфюмерно-косметические и товары в аэрозольной упаковке;
- постельное белье, полотенца, покрывала, пледы;
- зубные щетки.
С полным перечнем таких товаров вы можете ознакомиться, перейдя по ссылке.
Вернуть эти товары можно только по причине обнаружения брака или несоответствия заказу.
Возврат и обмен товара можно осуществить только после предварительного согласования с нашим менеджером